Soluciones para el error 80072745 de Messenger

Publicado el abril 28, 2010 por Kruft

windows live messenger1 thumb[4] Soluciones para el error 80072745 de Messenger

Si intentas iniciar sesión en Windows Live Messenger y te muestra el mensajes “No se ha podido iniciar sesión en Windows Live Messenger posiblemente debido a un problema con tu conexión a internet…” Error 80072745. Y no logras iniciar sesión aquí te tenemos las posibles soluciones.

  • El error 80072745 puede ser causado por:

    1. El puerto 1863 puede estar bloqueado, este es utilizado por Windows Live Messenger para conectarse. Es te puede estar bloqueado por el Router de internet o algún Firewall.
    2. El administrador de red a bloqueado el uso de Windows Live Messenger ó tu proveedor de internet.

  • Soluciones para el Error 80072745

    1. Si estas conectado a internet a través de un Router prueba reiniciándolo, por lo general tienen un pequeño botón un tanto escondido en la parte trasera señalizado como “Reset”. Si el problema persiste contacta a tu proveedor de internet o bien con el fabricante del Router para determinar como habilitar el puerto 1863.
    2. Si estas intentando iniciar sesión desde la red de tu trabajo (red corporativa), contacta con el administrador de red o de sistema de tu empresa para saber si el puerto 1863 está siendo bloqueado.
    3. Si tu equipo tiene instalado Zone Alarm con seguridad de mensajería instantánea, intenta desactivar la seguridad de mensajería instantánea para Windows Live Messenger.
        1. Haz clic con el botón secundario en el icono de Zone Alarm en el área de notificación (al lado del reloj), a continuación abre el centro de control.
        2. Haz clic en Seguridad de MI o en Seguridad, abrirá la ventana de configuración de mensajería instantánea.
        3. Haz clic en la pestaña Principal o Estado.
        4. El control deslizante de Nivel de Seguridad muévelo a Desactivado, para desactivar la seguridad de mensajería instantánea.
        5. Intenta iniciar sesión en Live Messenger una vez mas el Error debe estar resuelto ahora.
    4. Si estas conectado a internet mediante una tarjeta o modem USB 3G, es decir, a través de una tecnología móvil, contacta a tu proveedor de servicio de datos, ya que existen compañías de servicios con planes 3G que restringen el acceso a Live Messenger.
    5. Existen algunos software antivirus que pueden causar este problema bloqueando el trafico por algún motivo de seguridad, por lo regulan lo hacen cuando están en modo automático, es el modo mas común de uso.
        1. En el panel de administración o de control de tu antivirus busca las opciones de seguridad.
        2. Desactívalas todas o bien las relacionadas al Firewall o al control de conexión.
        3. Reinicia el Windows Live Messenger e intenta iniciar sesión una vez mas.
        4. Si el problema persiste intenta desinstalar el antivirus para asegurarte de que este es el causante del problema.

Publicaciones interesantes

Esta entrada fue publicada en Errores, messenger, Messenger Live, Solucion a Errores. Guarda el enlace permanente.

Los comentarios están cerrados.